Rp. 0-,
Tidak ada deskripsi produk
Syarat & Ketentuan Pengembalian Product
1. Produk original SWEP, CAREL, SPORLAN, PARKER dan HUBA CONTROL dan bergaransi resmi yang dibeli dari Jual Komponen
2. Kondisi Barang lengkap termasuk kotak dan stiker Garansi yang masih utuh, garansi void apabila kerusakan disebabkan oleh kesalahan / kelalaian pemakaian layaknya terdapat cacat fisik seperti colokan patah , kabel patah atau kerusakan lain yang terlihat secara kasat mata, bekas terkena cairan, terbakar, berbau hangus, dan lain-lain
3. Wajib menyertakan Video yang menunjukkan kerusakan produk jika diperlukan
4. Produk yang di claim garansi akan di QC terlebih dahulu oleh team kami pada saat barang diterima, jika ada terdapat indikasi kerusakan yang disebabkan oleh Human Error maka proses klaim tidak dapat dipenuhi dan Barang akan kami kembalikan kepada customer (setelah dibayarkan ongkos kirim oleh customer)
5. Kami berhak menolak jika ada salah satu syarat yang tidak terpenuhi sebagai syarat kelengkapan claim
6. Jika model/seri barang yang diklaim sudah discontinue / kosong, maka kami berhak menawarkan upgrade ke model baru dengan estimasi biaya tambahan yang akan diinfokan terlebih dahulu untuk disetujui
7. Khusus untuk produk yang tidak memiliki garansi, jika terdapat kendala pada produk pada saat diterima oleh customer yang dimana produk tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Maka kami akan membantu melakukan penukaran produk tersebut (*S&K) jika customer melaporkan kepada kami dalam kurun waktu 2x24jam setelah produk diterima oleh customer yang akan kami cek berdasarkan tracking resi pengiriman
8. Refund dana tidak diperbolehkan
Cara Claim Garansi :
1. Hubungi Customer Service Kami di WA 0813 8071 5130 - E-mail : diantamasukses@gmail.com
2. Jelaskan Kendala yang anda alami ke Customer Service Kami.
3. Kirim Produk yang bermasalah ke kantor kami, kami akan mengarahkan ke alamat mana barang akan dikirim balik
4. Setelah Barang kami terima, kami akan menghubungi anda paling lambat 2x24 Jam
5. Setelah Klaim kami nyatakan VALID / Benar rusak, apabila barang pengganti tersedia akan kami kirim ke Alamat anda dalam waktu 2x24 Jam
Layanan Pelanggan :
Senin - Jumat 09:00 - 18:00
WA 0813 8071 5130
E-mail : diantamasukses@gmail.com
Kebutuhan Pembelian korporasi dan administrasinya :
Permintaan faktur PPN bisa dilakukan melalui WA : 0813 8071 5130 terlebih dahulu sebelum melakukan transaksi dan email ke diantamasukses@gmail.com
Perlu diketahui bahwa transaksi melalui Tokopedia melibatkan pihak ke-3 (ekspedisi) untuk jasa pengantaran.
Dengan ini kami menganggap anda setuju bahwa "paket anda mungkin saja tertunda atau tidak diantarkan oleh pihak ekspedisi dalam rentang waktu yang dijanjikan dengan berbagai macam alasan maupun kendala dari pihak ekspedisi".
Sejak diinputnya AWB atau proses (klik) PICK UP, maka proses pengantaran paket kepada anda merupakan tanggung jawab pihak ekspedisi (kami tidak bisa melakukan apa-apa lagi dengan pengiriman tersebut karena sudah berada ditangan ekspedisi).
Untuk beberapa jenis layanan pengiriman, yaitu INSTANT COURIER, SAMEDAY, maupun EXPRES, kami memahami bahwa anda sudah membayar lebih untuk layanan tersebut, namun masalah pengantaran paket, khususnya pengaturan waktu kapan paket sampai kepada anda sudah diluar kendali kami. Order yang masuk kami proses sesuai jadwal yang telah kami infokan di catatan "Jadwal Pengiriman" .
Perlu kami sampaikan bahwa segala jenis komplain pengajuan pembatalan pesanan maupun refund terkait keterlambatan pengiriman, dengan berat hati akan kami tolak. Namun kami akan tetap bantu push pihak ekspedisi untuk sesegera mungkin mengantarkan paket kepada anda.
#JADWAL PENGIRIMAN#
GO-SEND Sameday --> Senin - Sabtu, jam 9.00 - 15.00
GO-SEND Instant Courier --> Senin - Sabtu, jam 9.00 - 17.00
GRAB Sameday --> Senin - Sabtu, jam 9.00 - 17.00
GRAB Instant Courier --> Senin - Sabtu, jam 9.00 - 18.00
*Khusus Hari Minggu & tanggal merah, GRAB/GO-SEND --> 09.00 - 12.00 (dengan konfirmasi)
orderan yang sudah masuk di hari minggu tanpa konfirmasi tidak bisa dicancel dengan alasan apapun dan akan dikirim keesokannya)
AnterAja Sameday --> Senin - Sabtu, jam 9.00 - 14.00
*AnterAja Sameday tidak menggunakan sistem yang sama dengan Grab/Gosend, sistem mereka yaitu; Kurir Wilayah A (tempat seller) akan mengambil paket -> lalu di bawa ke kantor Wilayah A -> lalu dari kantor Wilayah A akan mengirim ke kantor Wilayah B (tempat buyer) -> baru kurir wilayah B akan mengirimkan paket ke tempat Agan. jadi maklum kalau mereka lama.
AnterAja >> Senin - Sabtu : Maks pukul 17.30, Minggu & Tanggal Merah : OFF
JNE >> Senin - Sabtu : maks pukul 17.30, Minggu & Tanggal Merah : OFF
J&T >> Senin - Sabtu : maks pukul 17.30, Minggu & Tanggal Merah : OFF
REX-10 >> Senin-Sabtu : maks pukul 15.00, Minggu & Tanggal Merah : OFF
Wahana >> Senin - Sabtu : Cut Off time 14.30, Minggu & Tanggal Merah : OFF
Kami kurang menyarankan menggunakan WAHANA karena sering meleset dari perkiraan waktu sampai, namun karena permintaan tetap banyak jdi tetap kami adakan, jadi tolong dimengertiNINJA >> Senin - Sabtu : Cut Off time pukul 14.30, Minggu & Tanggal Merah : OFF
SICEPAT >> Senin - Sabtu : Maks pukul 17.30, Minggu & Tanggal Merah : OFF
----------------------------
* Jam yang telah ditentukan berdasarkan verifikasi konfirmasi pembayaran atau jam pesanan diteruskan ke kami (bukan jam order)
* Input resi maksimal H+1
* Jadwal pengiriman merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari"Ketentuan Pengiriman".
Terima Kasih (^.^)
Untuk Pembelian Grosir tentu akan mendapat harga khusus dari kami, harap hubungi pihak kami melalui chat dan WA
Email : diantamasukses@gmail.com
WA : 0813 8071 5130
Pembelian korporasi dan membutuhkan Faktur Pajak harus menghubungi kami via WA terlebih dahulu
Terima Kasih ^^
Produk Terkait
Produk Unggulan
